A1 marchandise
Actief sinds: 9 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
79 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A1 marchandise is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAp commerceVestigingsadresDe Stoeken 399202LT DrachtenKvK nummer80017746Btw nummerNL003380322B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A1 marchandise retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
11 februari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd geleverd
De postzegel code die gebruikt wordt is op de verkeerde plek ophet pakketje gedaan waardoor ik van postnl een kaartje kreeg of ik € 7,63 wilde betalen. Ik ben even bezig geweest om dit bij postnl kenbaar te maken, daarna keurig geregeld bij postnl om dit verzoek te verscheuren.
-
-
25 oktober 2022
Paulette uit Drunen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
verkeerde artikel
lichtblauwe en de juist bestelde anticondensdoek
-
-
20 september 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
besteld product werd snel bezorgd
in het vervolg versturen met betaalde porto, na bericht van post.nl moest ik de portokosten van 5,76 euro zelf betalen terwijl ik toch selectklant ben
-
-
13 september 2022
Johan uit Heerjansdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Moest 7 euro Port betalen
-
-
4 juli 2022
Karem uit Terwolde-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Niks
-
-
5 juni 2022
Miranda uit Voorhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks
Ik heb nog niets ontvangen!
-
-
10 mei 2022
A.Kramer uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
product NIET geleverd !
-
-
9 mei 2022
Maartje uit-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Bezorging
De eiersnijder was na 1 keer gebruiken kapot
-
-
29 april 2022
Karin uit Nijkerk gld-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Lijm is goed. Lijm pen is handig
Ik heb volgens mij 2 weken moeten wachten op de bezorging.
-
Retourneren en voorwaarden bij A1 marchandise
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- A1 marchandise
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (79)
Product kwam heel aan op de afgesproken datum.
Slecht verpakt, onprofessioneel verzonden in dichtgeplakte envelop met postzegelcode en op papier uitgeprint adres, met vrijwel geen informatie over het product of de afzender.