AAA-shops BE
Actief sinds: 16 april 2015
-
AAA-shops.be is de speelgoedspecialist van België. Wij verkopen vele merken speelgoed en overige artikelen. Wij leveren centraal uit ons eigen magazijn op werkdagen tot 17:00 uur en zaterdag 15:00 uur. Hierdoor heeft u uw bestelling de volgende (werk)dag in huis. Bij iedere bestelling ontvangt u een Track and Tracé code waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Het volgen van dit pakket is mogelijk vanaf ongeveer 23:00 uur. Op alle geleverd producten geldt de normale fabrieksgarantie. Het retourneren van uw bestelling is gratis. Producten dienen binnen 14 dagen te worden geretourneerd. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8:30 uur tot 17:00 uur. Wij willen 100% tevreden klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AAA-shops BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamXLShop Group B.V.VestigingsadresWaterwinweg 97572PD OldenzaalKvK nummer54277639Btw nummerNL851240045B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AAA-shops BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,9Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 januari 2023
Christel uit Brugge-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering was prima
Artikel was beschadigd
-
-
5 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
bestelling
levering met Post.NL, onjuiste info, zeer laattijdige levering en hier in de streek nooit aan huis. Altijd in een afhaalpunt. Indien jullie nog met Post.NL blijven werken, zal ik elke bestelling annuleren.
-
-
28 juni 2022
Nele uit Hoeselt-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets. Score 1 is nog te veel.
Communicatie, beloftes nakomen, geen levertijd beloven waar ze niet aan kunnen voldoen. Duurder dan de andere verkopers (zelfde product),...
-
-
22 juni 2022
Sanora meeks uit Verbondstraat 63-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestselling online ging goed. Maar heb product nooit toegekregen. Afhaalpunt sloot, omdat ze op vakantie gingen. Postnl heeft alle pakketten opgehaald en sinsdien weet niemand waar mijn bestelling is. Nieuw ophaalpunt gekregen, maar mijn pakketje is er ook niet.
Zeker zijn dat de afhaalpunten( also het om krantewinkels) open zijn en open blijven op de Tijden en dagen die opgeven zijn. Daardoor komen ze de pakketjes niet op voorhand halen en moeten we nu niet zoeken wie of waar nu mijn pakketje heeft.
-
-
23 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
-
-
29 januari 2022
voets uit Kortessem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
bestelling ging vlot maar de rest niet daarom mijn negatieve beoordeling omdat ik nog niets ontvangen heb
heb mijn pakket nog niet ontvangen , vorige bestelling telkens op thuis adres geleverd zonder problemen , nu kon ik dag van levering niet veranderen en heb ik ander ontvangpunt opgegeven maar bij nader inzien ontvangen deze niet van PostNl nu weet ik niet waar mijn pakket is , terug bij bol.com ??
-
-
13 november 2021
Danny uit Borgloon-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering mbt het poppenhuisje was geen probleem. Alles verlopen zoals het moest.
Ik had 2 artikelen gelijktijdig besteld en die zijn beiden op 2 verschillende dagen geleverd. Dit is pure verspilling van energie door PostNL. Als PostNL iets levert doen ze zelfs de moeite niet om te wachten tot er iemand de deur open doet. Bellen en wegwezen is steeds het motto van PostNL.
-
-
31 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het pakket (de stuntstep) nog steeds niet ontvangen en geen info meer ontvangen!
-
-
23 oktober 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Het artikel is nog altijd niet aangekomen
-
Retourneren en voorwaarden bij AAA-shops BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- AAA-shops BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Veel