![](https://media.s-bol.com/mMy3Mywpxnr0/6R2Y3nl/148x42.jpg)
Aanbod Totaal.nl
Actief sinds: 3 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Aanbod Totaal.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAanbodTotaalVestigingsadresRehobothstraat 308081VE ElburgKvK nummer73788694Btw nummerNL001627504B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Aanbod Totaal.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 208
86,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2023
Sylvia uit Bruchterveld-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 augustus 2022
Corrie uit Best-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles !!
-
-
15 augustus 2022
jose uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles ik heb geen probleem ondervonden
weet ik nu niet
-
-
12 augustus 2022
Marion uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Ik ben er net mee begonnen
Kan er nog weinig over zeggen
-
-
2 augustus 2022
Agnes uit Eygelshoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Is op tijd binnen
De gebruiksaanwijzing zou goed zichtbaar zijn dat is het niet omdat de de code sticker op zit
-
-
2 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
16 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 juni 2022
Arie uit Wognum-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het werkt wel
-
-
27 april 2022
soe uit Veendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 april 2022
Jos uit Ulft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en snelle levering.
Levering was prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Aanbod Totaal.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
?