Aanbod Totaal.nl
Actief sinds: 3 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Aanbod Totaal.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAanbodTotaalVestigingsadresRehobothstraat 308081VE ElburgKvK nummer73788694Btw nummerNL001627504B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Aanbod Totaal.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 209
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 augustus 2023
Amira uit-
3Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
9 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
pleisters helpen niet
-
-
14 mei 2023
M uit Voorburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Op tijd bezorgd
Verpakking was open en er zat geen bijsluiter bij
-
-
13 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Bezorging
Levering
Het product is niet wat ze zeggen
-
-
24 augustus 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Met zo een laag cijfer , ging het niet goed
Geen idee
-
-
28 juni 2022
Johan uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 april 2022
Connie uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
Niets…product werkte totaal niet bij mij en ik heb een uitslag van gekregen.
-
-
10 februari 2022
anita uit Hilversum-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb mijn pakketje twee dagen later gehad
-
-
11 augustus 2021
Marleen uit Groot-Bijgaarden-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
product blijft niet kleven ondanks de gevolge regels. Na 30' liggen ze al van mijn voeten :-(
-
-
28 april 2021
marianne uit steenwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
het product doet niks alleen maar allergische reactie op de pleister
-
Retourneren en voorwaarden bij Aanbod Totaal.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertijd snell
Ik vind dat Da fake is Da heeft niks geholpen die theee al 1 week An het drinken en geen verschil zie.