ABC SOFT SA
Actief sinds: 26 april 2016
-
ABC SOFT SA is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. ABC SOFT SA verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ABC SOFT SA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamABC SOFTVestigingsadresHumaniteitslaan 2241190 VorstKvK nummerBtw nummerBE0455394214Handelsregister nummer0455394214Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ABC SOFT SA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 187
88,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 juni 2022
Henriëtte uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
-
-
27 juni 2019
guido uit bergen op zoom-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
levering
product leveren die doet wat ie beloofd. Ondanks diverse pogingen, waarbij het apparaat wordt ingesteld conform de handleiding, klopt de weersvoorspelling voor geen meter. Volgens het apparaat zou het deze week de gehele week regenen. Temperatuur zit er ook vaak behoorlijk naast.
-
-
3 juni 2018
liesbeth uit oostkapelle-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel is helaas 1 dag later bezorgd dan was aangegeven.
-
-
2 maart 2018
Germaine uit Raamsdonksveer-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
weet ik niet
Het artikel is tot op heden nog niet geleverd,heb het op 25 febr besteld en zou de 27ste geleverd worden het is nu 2 maart en niks
-
-
1 maart 2018
Dirk uit Sint Annaparochie-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Wat ging goed ja eigenlijk pas toen ik contact op nam met een van de medewerkers van Bol.Com Mijn pakket verscheen een dag later dan de mail die ik gekregen had. Vond dit echt waardeloos.
Als je mail krijgt dat hij de Donderdag werd geleverd en je daar vrij voor neemt en dan ook nog eens niet wordt bezorgd !!!en wel een dag later !!! dan mag dat van mij wel wat beter.
-
-
23 januari 2018
Henk uit Dronten-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Niets
Levertijd, artikel zou op een zaterdag bezorgd worden. Net op tijd voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het pakket werd echter op maandag laat in de namiddag bezorgd. Ik heb een schriftelijke klacht ingediend maar daar werd met een “niets zeggend” emailtje op gereageerd. NIETS van een excuus!
-
-
9 december 2017
A uit Ridderkerk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik bestel een Ninteendo Switch mini golf maar krijg een Playstion 4 nu staat hij in eens Playstion Playstation 4 dat vind ik slordig.van jullie.
-
-
4 december 2017
anoniem-
3Algemeen oordeel
Bezorgdatum 1 december zou het geleverd worden!!! 4 december nog steeds niks ontvangen!!
-
-
25 november 2017
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb het bord nog steeds niet ontvangen.
Nvt. Zie boven.
-
-
8 oktober 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Het kwam een dag later en de verpakking waar de microscoop in zat was kapot. Een beetje raar om Mijn jarige neefje om zo zijn kado te geven.
-
Retourneren en voorwaarden bij ABC SOFT SA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ABC SOFT SA
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Beantwoorden van mail…maar helaas afspraak niet na komen.
Vertellen jullie het maar…nog steeds niet geleverd!!!!!!