ABCstore.nl - ABC-led.nl
Actief sinds: 5 augustus 2012
-
ABCstore.nl - ABC-led.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. ABCstore.nl - ABC-led.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6425 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ABCstore.nl - ABC-led.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamABCstoreVestigingsadresKraaienest 453224PK HellevoetsluisKvK nummer52364933Btw nummerNL857696385B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ABCstore.nl - ABC-led.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Gard uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
9 mei 2024
Ed uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Product is niet hetzelfde als op de foto
-
-
29 april 2024
Carla uit Emmen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel zou later komen en dat hebben ze via de mail laten weten
Er was aangegeven dat de bezorging de volgende dag zou zijn Beter gelijk vertellen dat het een aantal dagen duurt
-
-
30 maart 2024
Corrie uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling liep niet vlekkeloos, maar lag aan post nl
De logistiek bij post nl
-
-
31 januari 2024
Henk uit Zuilichem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Bezorging
Werk priema
Het usb kabeltje is erg kort en geen Adapter.
-
-
28 januari 2024
Taoufik Bouaziz uit Zaandijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Jullie hebben de bestelling verstuurd maar heeft 3 dagen lang geduurd om bij mijn adres terecht gekomen, het is een verzenden van binnenland niet buitenland.
Jullie kunnen misschien een afspraak met postNL maken dat sneller de bestellings moet bezorgd worden. Soms klanten hebben het echt nodig
-
-
17 december 2023
Emmie uit Geesbrug-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Bestellen
Als je een andere bezorging aangeeft bv bij de deur achter de bloembak dat het dan niet vervolgens bij de buurman bij de voordeur onbewaakt ligt
-
-
4 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 november 2023
S.J. uit Waspik-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
niet van toe passing
-
-
13 november 2023
a rijkhals uit oost-souburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
het was 2 dagen telaat
-
Retourneren en voorwaarden bij ABCstore.nl - ABC-led.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Juiste product geleverd
Levertijd. Ik kreeg een bevestigings email dat het product UITERLIJK zaterdag bij ons binnen zou zijn. Helaas werd dat dinsdag, waardoor onze planning helemaal scheef liep.