abXL.nl
Actief sinds: 10 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner abXL.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAB Technology B.V.VestigingsadresBloemveldlaan 332015HB HaarlemKvK nummer82069212Btw nummerNL862324579B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van abXL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 10 december 2023
Kaartje is gelukkig binnen gekomen! Ze hebben me fijn geholpen en zelfs nog iets extra's aangeboden. Fijn te woord gestaan en geholpen.
3 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
9
Gewijzigd op 26 november 2023
nnprobleem naar behoren opgelost
16 november 2023
nn uit nn-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
4Bezorging
de eerste bestelling had ik snel in huis
de tweede bestelling was niet de bedoeling. toen ik 10 minuten later belde kon hij niet meer worden geannuleerd. Nu is hij ook niet aangekomen dus ik heb wel betaald maar niets ontvangen om retour te sturen en ook nergens bericht van
-
-
21 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en netjes verpakt.
Prijs
-
-
6 augustus 2023
Martine uit Saintes-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling en leveringsdatum
De levering en zeker de melding van de levering , ze zijn zelf niet tôt bij mij thuis ge komen ,het Pakket werd gedropt in een afhaalcenter , was niet correct want ik was thuis gebleven
-
-
27 juli 2023
Dick uit Epe-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Veel minder last van vliegen
nvt
-
-
23 mei 2023
Jos uit Veldhoven-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles supersnelle levering
-
-
5 april 2023
Dennis uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling snel
-
-
4 januari 2023
J.M. LEE uit 's Gravenhage-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 december 2022
popern uit Pernis-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij abXL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks, ik heb nogsteeds niks binnen.
Ik heb nog steeds niks binnen. Dus eigenlijk alles kan op het moment wel beter.