ACDR
Actief sinds: 1 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
690 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ACDR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAchillesVestigingsadresKolhamhof 325045NS TilburgKvK nummer73717371Btw nummerNL002430416B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ACDR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 27 februari 2024
WinnieOmdat het nu netjes afgehandeld wordt en ik hopelijk mijn geld terug krijg
25 februari 2024
Winnie uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen en aflevering.
De beschrijving, uitleg van functies. Veel te klein, niet Nederlands.
-
-
24 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle afwikkeling
-
-
27 augustus 2023
Jermaias uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Top
Top
-
-
8 augustus 2023
Rik. uit Ugchelen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Alles ging goed.
Er kan niks beter.
-
-
13 juni 2023
Johan uit Starnmeer-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was vlot en goed
Bij de product informatie staat dat de beugels een max. belastbaarheid hebben van 110kg. Dat zou ik niet graag proberen, het voldoet aan het doel waarvoor gekocht, maar voelt wat zwak aan. Materiaal is erg dun.
-
-
24 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering verliep vlgs afspraak.
prijs
-
-
13 april 2023
Frank uit Vlijmen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
27 maart 2023
Conny uit Castricum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Kreeg wat ik verwacht
-
-
7
Gewijzigd op 24 maart 2023
ArnoIk heb het artikel inmiddels ontvangen.
22 maart 2023
Arno uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel verzenden.
-
Retourneren en voorwaarden bij ACDR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het bestelde artikel nog steeds niet ontvangen
Alles