ACROPAQ.com
Actief sinds: 10 februari 2016
-
Welkom in onze winkel ! Acropaq is dé specialist in kantoormachines en -accessoires zoals rekenmachines, lamineermachines, munttelmachines, valsgelddetectie, en nog veel meer... Kom geregeld terug voor onze nieuwe aanwinsten te bekijken! Dank u alvast voor het vertrouwen, wij zullen er alles aan doen om uw vertrouwen niet te beschamen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
347 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ACROPAQ.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamACROPAQVestigingsadresPreflexbaan 4031740 TernatKvK nummerBtw nummerBE0476248323Handelsregister nummer0476248323Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ACROPAQ.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 65 beoordelingen
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 maart 2024
BigJack uit Dronryp-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
-
-
17 maart 2024
Luc uit Wielsbeke-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de snelle levering
Factuur niet te vinden, deze opgevraagd maar na 3 dagen nog niet ontvangen.
-
-
14 maart 2024
manon uit Deerlijk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
rappe service in verband met levering.
mijn pakket was deels beschadigd toen het toekwam.
-
-
8 december 2023
Ina uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Te lange levertijd
-
-
20 oktober 2023
Jef uit 1880 Kapelle op den bos-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
uitpakken
alles
-
-
22 juli 2023
Paul Matthys uit Oordegem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Besteld op 17/07 en nog steeds niets ontvangen, ging op 19/07 thuis geleverd worden en op 22/07 nog niets !!!!!
Levering !
-
-
26 juni 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Nog niets binnen vanwege sorteerfout,
-
-
2 juni 2023
Raphael uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Sorry maar het artikel is onderweg verdwenen. Ik heb 44 Euro betaald en ik wacht nog steeds op een antwoord. Ondertussen kan ik geen gebruik maken van mijn bestelling.
Zorg ervoor dat de firma Budbee correct levert.
-
-
31 mei 2023
Hoeft niet uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks. Bij de eerste bestelling, snel een bericht dat de levering later zou gebeuren. Dat er een vertraging was. Twee dagen later bericht dat het pakketje niet kon geleverd worden.
En opnieuw dezelfde identieke procedure. Pakketje vertraagd, kon niet geleverd worden, gedropt in het afhaalpunt hier ver vandaan. Pakketjes laat ik terugsturen, hoef ze niet meer.
-
-
21 maart 2023
ivan uit Ham 3945-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ACROPAQ.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakketje ontvangen.
4 werkdagen na het verzoek nog geen btw-factuur afgegeven.