Actiesales Nederland
Actief sinds: 22 december 2014
-
Actiesales Nederland is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Actiesales Nederland verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Actiesales Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerleij Trading EuropeVestigingsadresPoolland 241768BX BarsingerhornKvK nummer57010633Btw nummerNL852400937B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Actiesales Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1503
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
13 juni 2021
Ad uit Vught-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik kreeg een bevestiging van de bestelling.
Het leveren van de bestelling. Ik heb nog géén bestelling ontvangen.
-
-
28 mei 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Contact
Ik kreeg mijn bestelling te laat. Daarnaast slechte bereikbaarheid en ontving pas na ontvangst de track&trace.
-
-
5
Gewijzigd op 5 mei 2021
Dick van AsperenDe zending heeft me bereikt nadat ik contact heb gezocht. Toch heeft de levering lang geduurd en ben ik tussentijds niet op de hoogte gebracht, terwijl ik al had betaald. Dat vind ik onzorgvuldig.
23 april 2021
Dick van Asperen uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Helaas heb ik mijn bestelling nooit ontvangen. Het zou uiterlijk 16 april bezorgd worden!
-
-
19 april 2021
Jochem uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog steeds, 5 dagen na afgesproken leveringsdatum niet binnen.
-
-
13 maart 2021
Petra uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
In het begin snel antwoord op mail.
Duidelijkheid over levering product. Na 3 weken zou mijn product op 10 maart geleverd worden maar het is inmiddels 13 en nog niks. Ze zouden me antwoord geven binnen 72 uur maar waarschijnlijk telt weekend niet mee. Ik ben er ontevreden over en zou niet meer bij Actiesale bestellen.
-
-
13 februari 2021
Louis uit 's-Hertogenbosch-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Bestelling kan sneller geleverd worden. Bestelling kan volledig geleverd worden.
-
-
11 februari 2021
Hanneke uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
25 euro betaald. Niet de juiste CD toegestuurd gekregen. Een versie van 5 euro gekregen. Ander hoesje, zelfde titel, zelfde artiest. Niet servicegericht. Geen aanrader!
-
-
3 februari 2021
Jo uit Valkenburg lb-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Totaal ander product gekregen dan geadverteerd wordt Bestel je 64 gb krijg je een 16 bv Zeer slecht
Stuur op wat je vraagt niet wat jullie kwijt willen
-
Retourneren en voorwaarden bij Actiesales Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Val, water- en andere "eigen schuld" schade vallen nooit onder garantie. Garantieperiode verschilt per artikel en fabrikant. Wij ontvangen bij een defect hier graag fotos van met defect omschrijving. Afhankelijk hiervan zullen wij verder handelen. Het kan zo zijn dan wij het artikel terug wensen te ontvangen ter reparatie/garantie. De verzendkosten hiervan zijn voor de klant.
Binnen afzienbare tijd na de meldingen dienen wij het artikel te ontvangen voorzien van een duidelijke klachtomschrijving. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Bij een onterechte retour (er zijn geen gebreken geconstateerd) worden onderzoekskosten van 35 euro incl BTW in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb mijn bestelling nooit gekregen