ActiveStyle
Actief sinds: 8 januari 2020
-
U kunt bij ons terecht voor kwalitatieve producten voor in de keuken, outdoor en om te gebruiken tijdens het sporten. We kunnen met trots zeggen dat we onder andere de premium dealer zijn van het merk Le Creuset, Weber, Thule, Mepal, Slamm, Maddgear, Chilli en nog veel meer hoogwaardige merken. Een persoonlijke service staat bij ons hoog in het vaandel. Of u nou op zoek bent naar een mooie pannenset van Le Creuset of de sportieve kant op wilt gaan met Fila: u bent bij ons aan het juiste adres. Wij kunnen u uitgebreid adviseren bij uw aankoop, wij delen graag onze productkennis. Kwaliteit staat bij ons centraal en dit is terug te zien in onze manier van werken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ActiveStyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmash B.V.VestigingsadresLangstraat 3 14b5595AA LeendeKvK nummer55343694Btw nummerNL851663564B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ActiveStyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
6,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 596
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Jan uit Oud-Beijerland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging niet zoals aangegeven op bol.com. Duurde 2 dagen langer
-
-
3 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
goede levering in stevige dozen
de bezorgdag beter inschatten, het kwam later wat in de dit geval oké was maar we hadden er wel eerder opgerekend
-
-
8 augustus 2022
Evi uit Moorsel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Verzending, correct en zeer snel
Het opstap plankje van de step is beschadigd.
-
-
27 mei 2022
Wim uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt, misschien wel beetje overdreven. Klein item in heel grote doos.
Bij bestelling was pincode RenzBox opgeven om pakje in box te kunnen plaatsen/ Op adres sticker ontbrak echter deze melding.
-
-
21 mei 2022
Anneke uit Huizen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt ! Verder lijkt het mij heel normaal dat ik krijg wat ik bestel, dus behoeft geen beoordeling
Was prima verder
-
-
2 maart 2022
Eef uit Linne-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snel in huis
Doos was kapot geleverd
-
-
20 januari 2022
Robert uit Tienray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte bezorging.. Verder nog geen ervaringen Maar het product voldeed volgens online bezichtiging
-
-
16 januari 2022
Mike uit Helmond-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was in orde en goed verpakt
Levertijd was een dag langer dan aangegeven. Ook de levertijd was niet ideaal (21.45u)
-
-
6 januari 2022
Wouter uit Rhenen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling oke
Afleveringstijden gemeld dat het pakket rond half 10 s’avonds geleverd zou worden en vervolgens de andere dag
-
Retourneren en voorwaarden bij ActiveStyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ActiveStyle
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Op zich vlotte levering, alleen werd verkeerde kleur pan geleverd.
Goed lezen wat er besteld wordt en dat dan ook uitleveren.