Adeo Positive Home
Actief sinds: 22 december 2021
-
Adeo Positive Home is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Adeo Positive Home verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1025 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Adeo Positive Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTerra IncognitaVestigingsadresRue Sadi Carnot 13559790 RonchinKvK nummerBtw nummerFR29519022594Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Adeo Positive Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 44 beoordelingen
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 26 april 2024
PietInmiddels is product netjes afgeleverd
25 april 2024
Piet uit Uden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
11 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
product is goed aangekomen
product kwam een dag later dan op de site werd aangegeven
-
-
19 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
17 januari 2024
Hannie uit Deurne-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering, prima product
Bestekbak was een beetje beschadigt door manier van inpakken. Door de strakke banden om de Bestekbak heen, en niet rondom karton, is de zijkant van de bak verbogen. Dat is jammer. Product voldoet verder prima.
-
-
26 december 2023
Arie uit Soest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Weet niet of het beter kan
-
-
3 december 2023
Arlinda uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Snel service
Momenteel geen idee
-
-
28 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
snel bezorgd
mij product is aan de binekant beschadig zo veel beter met het produckt omgaan
-
-
9 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
mooie spiegel
-
-
4 september 2023
Tineke uit Westervoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De bezorging was te laat door omstandigheden maar na een telefoontje met de firma is het prima geregeld . Terwijl bol.com mij vertelde volgens ons is het al bezorgd dat was op vrijdag maar toen ik maandag met Adeo belde kreeg ik dus te horen het is nog helemaal niet verzonden .
Adeo heeft mij prima te woord gestaan.
-
-
3 september 2023
Robert uit Oosterbeek-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling was zo gedaan en ze konden het snel leven.
De bezorging kan beter!! Bedrijven moet kijken naar pakketdiensten die ook goed zijn voor hun bedrijf. Mijn bestelling is niet geleverd omdat de gegevens niet just waren. Onzin dus,ze konden niet op tijd afleveren en dan verzinnen ze een reden. Komt niet tegoeden van bedrijven die willen verkopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Adeo Positive Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Adeo Positive Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1025)
Wacht nog steeds op tafel
Communicatie