Afiant Commerce
Actief sinds: 27 januari 2015
-
Afiant Commerce is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Afiant Commerce verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afiant Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAfiant Commerce B.V.VestigingsadresWeg en Bos 802661GZ BergschenhoekKvK nummer61946281Btw nummerNL854560646B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afiant Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 611
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 januari 2021
Lander uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Perfect product
Levertermijn
-
-
25 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Vriendelijk telefoonassistentie.
Uiterste leverdatum werd sterk overschreden.
-
-
18 januari 2021
Marga Visser uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
ik kreeg mijn bestelling niet op mijn adres afgeleverd maar bij primera, zwijndrecht. Vervolgens moest ik nog 29.16 euro invoerrechten betalen, dat kan toch niet de bedoeling zijn geweest. Ik had het afgesproken bedrag voor de elektrische opener al aan jullie betaald.En het was een dag te laat.
-
-
15 januari 2021
Rob uit Aalsmeer-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is geleverd
Vanuit Engeland met €28,90 rembours kosten, een beetje jammer.
-
-
15 januari 2021
Harriette uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
8Contact
Nog niets want het artikel is nog niet ontvangen.
Betere communicatie over de reden waarom het vertraagd is.
-
-
14 januari 2021
BB uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd geleverd op aangegeven datum.
Product was verkeerd waardoor ik het terug moest sturen na lang gewacht te hebben op levering :(
-
-
14 januari 2021
rooses uit edegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
nog geen bestelling gezien...
-
-
8 januari 2021
Annelies uit Etten-Leur-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed verpakt. Minder dik dan ik verwachte.
De levertijd. Maar door corona begrijpelijk
-
-
5 januari 2021
Eric uit Neede-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Ontzettend lange leveringstijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Afiant Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
We helpen je graag verder op https://www.uwretour.com/rt/afiant-commerce/
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Afiant Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik zou het artikel bezorgd krijgen tegen 07/01 maar heb het artikel nog altijd niet ontvangen.