Afiant
Actief sinds: 23 december 2014
-
Afiant is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Afiant verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afiant is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAfiant Commerce B.V.VestigingsadresWeg en Bos 802661GZ BergschenhoekKvK nummer61946281Btw nummerNL854560646B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afiant retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 601
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 februari 2023
Tony uit-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Strips laten veel haren achter terwijl wij alles volgens de instructies hadden gedaan.
-
-
12 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niks goed, ik kreeg niet het gene dat ik besteld heb!
-
-
18 augustus 2021
Yarit uit Aalten-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beschrijving
-
-
7 juni 2021
Tommy uit Opperdoes-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heel slecht heb het product nog steeds niet in huis
Zorgen dat het bezorgd wordt
-
-
2 mei 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt
Betere verpakking
-
-
28 april 2021
John uit Zwolle-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd
Het spul brand als een malle. Zelfs de huid heeft verveld na een paar dagen.
-
-
7 april 2021
Mike de Keyser uit Sint-Niklaas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering niet gekregen!
-
-
6 april 2021
A.W.Gooijers uit Heerhugowaard-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog niet ontvangen
-
-
19 februari 2021
Michel Peeters uit Overloon-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Werkt niet heb het geprobeerd gaat verwijderd geen haar
-
Retourneren en voorwaarden bij Afiant
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product is prima aleen de prijs
De prijs het is echt vreselijk dier voor wat je krijgt