Afinjo.nl
Actief sinds: 14 maart 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
200 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afinjo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAfinjoVestigingsadresHerastraat 43 025047TX TilburgKvK nummer61767301Btw nummerNL002322356B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afinjo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 51 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
Bestelling 410169xxxx uit Odijk-
1Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 maart 2024
Dani uit Dreischor-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bezorgen niet binnen na 5 dagen
-
-
4 maart 2024
Koen uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Nee was meteen kapot en komt van aliexpress
Moet van bol.com af want het word gedropshipd van aliexpress
-
-
12 februari 2024
Tonnie uit Oostburg-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Niks
Fatsoenlijke gebruiksaanwijzing en geen reclame op QR code waar ik niet om gevraagd heb
-
-
4 februari 2024
Pawandeep Singh uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Hij vliegt wel
Camera kwaliteit, gewicht, balance.
-
-
30 januari 2024
Bert uit Leruwarden-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging ging vlot.
Verkeerde artikel verzonden.
-
-
27 januari 2024
Eltjo uit Warmond-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Ik had verwacht dat het op batterij zou werken
-
-
11 januari 2024
Cindy uit Heiloo-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
ik heb oordopjes gekregen
had wit besteld, kreeg zwart
-
-
24 december 2023
Bas Hartkamp uit Voorthuizen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Niks, het pakketje hoorde de volgende dag in huis te zijn, paar dagen later en het is er nog steeds niet.
Lever je pakketjes gewoon! Ik kan niet verder met een project hierdoor.
-
-
4 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Leesbare gebruiksaanwijzing
-
Retourneren en voorwaarden bij Afinjo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Afinjo.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (200)
het leveringspakket was volledig geopend en de doos van het apparaat was beschadigd.
Om ervoor te zorgen dat het goed is verzegeld voor de klant