Afstandsbediening online
Actief sinds: 6 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
123 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afstandsbediening online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAfstandsbediening OnlineVestigingsadresBotterweg 661113HV DiemenKvK nummer34211372Btw nummerNL001904704B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afstandsbediening online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 december 2023
Yvonne uit Den haag-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 november 2023
Kees uit Oostburg-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelheid van bestellen en afleveren.
Afstandsbediening werkt niet goed. Samsung The Frame 55 inch (2023) kon ik er niet mee uitschakelen. Invoeren van inlogcodes en wachtwoorden was geen pretje. Herhaaldelijk een toets in moeten drukken, terwijl dat met een echte AB van Samsung een fluitje van een cent is.
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 april 2023
Renee uit Wassenaar-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Apparaat doet het niet
een nieuwe
-
-
7 augustus 2022
Mark uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was op tijd, correct verpakt
Binnen 1 minuut defect (beide)
-
-
16 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Bezorging
De verzendi g was prima
De zenders zijn bijna niet overtenemen
-
-
27 oktober 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
-
2 oktober 2021
Mar uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Weinig
Alles
-
-
28 september 2021
Marcel uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Het juiste product leveren en niet iets anders (product was wel hetzelfde maar een ander merk)
-
-
10 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Dat ik het gekregen heb.
Het zat in een dunne bubbeltjes envelop gepakt. Geen factuur of iets erbij. Het is via de brievenbus binnengekomen. Die is toch ruim een meter boven de vloer. Weinig bescherming voor de afstandsbediening. Ik ben anders gewend van Bol.com.
-
Retourneren en voorwaarden bij Afstandsbediening online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Afstandsbediening online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (123)
In goede staat ontvangen.
Knoppen zijn werken niet hoe het moet.