Agellic Shop
Actief sinds: 24 november 2021
-
Agellic stelt de ervaring van de klant als prioriteit. Hierbij zijn een goede service en productervaring een must voor Agellic. Dit behalen wij door snel te leveren, een sterke productkwaliteit te hebben en goed bereikbaar te zijn voor de klant. Agellic probeert dit toe te passen op elk product wat zij leveren. En is daardoor breed gespecialiseerd. Je bestelt bij Agellic een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Agellic verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden conform het beleid van bol.com. Bij vragen , neem dan gerust contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Agellic Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIcarus BusinessVestigingsadresPhilipsstraat 3 B2722NA ZoetermeerKvK nummer90876377Btw nummerNL002378901B95Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Agellic Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 168
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 juni 2023
Loes vanrooijen uit Hazerswoude dorp-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
-
-
22 mei 2023
Gerda Irene uit delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
levering 1 dag later alsgepland
product verder oke
-
-
3 december 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg het product
-
-
27 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Mooie stevige slaapmaskers ontvangen.
Bestelling was niet geleverd op de dag dat Bo.com dit had aangegeven. Jammer
-
-
25 juli 2022
Marijke uit Nvt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Nvt
-
-
27 juni 2022
Klaas uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
De eerste bestelling was een verkeerd produkt 2e keer was goed ook prima verpakt.
-
-
23 juni 2022
Ben uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
15 juni 2022
Cristel uit EDE GLD-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
De breekbare liniaal beter inpakken i.p.v. alleen in een papieren enveloppe met het risico dat de liniaal gebroken aankomt.
-
-
12 juni 2022
Karin uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt,handig met brievenbuspakket. De kwaliteit van de artikelen waren precies zoals ik verwachtte . Ben heel tevreden .
Ik had twee artikelen besteld . 1 artikel kwam een dag later en andere artikel 2 dagen later
-
-
3 juni 2022
Margaretha uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling kwam later dan aangegeven en voldeed ook niet aan de verwachtingen
Op de aangegeven tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Agellic Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten die wij verkopen hebben tot één jaar na aankoop recht op garantie, mits het product gebruikt is zoals aangegeven in de instructies per product.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Agellic Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Dat ze luisterde
Niet meer zeggen dat het de volgende dag inquisitie is. Zondag besteld nog niet in huis