Alberenz.com
Actief sinds: 1 augustus 2019
-
We hebben een mooie selectie aan monitorarmen en laptopstandaarden. Maar voor het inrichten van de thuiswerkplek is er natuurlijk meer nodig. We zijn nu druk bezig met de productie van bureaumatten van Italiaans leer en prachtige laptopsleeves voor als we weer naar kantoor mogen. En wat dacht je van een mooie bureaustoel? Want, ook al staan we te springen om een kantoordag, het is zeker dat thuiswerken blijft. Ook na corona. Daarom blijven wij bezig om jouw thuiswerkplek elke dag een stukje mooier te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Alberenz.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUtrecht Trading CompanyVestigingsadresScheldestraat 353522CB UtrechtKvK nummer77972619Btw nummerNL861217937B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Alberenz.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Pieter uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 april 2024
Herbert uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie kwaliteit voor - vind ik - een zeer goede prijs
Alles in orde
-
-
19 april 2024
L. uit Loosdrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
Niets!
-
-
18 april 2024
Zion uit Kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2024
Darius uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niks
-
-
28 maart 2024
A Michael Kelatow uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
NVT
-
-
13 maart 2024
Gustaaf Jan uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging naar verwachting, gewoon perfect.
Eigenlijk niets.
-
-
26 februari 2024
Frederic uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede communicatie. Kwalitatief product.
Niks
-
-
18 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 januari 2024
Roman uit Naarden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
solide product, snelle levering.
geen beschadigingen, complete(re) onderdelen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Alberenz.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzending en ontvangst, zoals verwacht. Voelt slik aan, mooi minimalistisch. Jammer van het logo, maar was kleiner en minder opvallend dan ik had verwacht.
Schroeven zijn aan de korte kant. Korter dan wat ik al in de monitor had zitten + beugel dikte, andere gebruikt Verstellen lastiger dan verwacht, nog niet echt gespeeld met alle verstel mogelijkheden Monitor verticaal heeft veel speling in klik systeem Handleiding week te laat ontvangen