all-in-one shop
Actief sinds: 5 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
373 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner all-in-one shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohn Spruijt Beheer B.V.VestigingsadresBuurschappenlaan 1725235EK 's-HertogenboschKvK nummer16044693Btw nummerNL001744038B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van all-in-one shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
90,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
29 februari 2024
Francisco uit Beveren-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het product was beschadigd. Al 2 weken èn nog geen geld terug gekregen.
-
-
6 februari 2024
Jan uit Haarlem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Levering redelijk op tijd
Verpakking stuk
-
-
30 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Livraison trop tardive, pas dans les délais indiquer colis livrer à 21h30
-
-
24 januari 2024
Jan uit Deurne-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering redelijk op tijd
De productomschrijving klopt niet. Er staat dikte 2,2 mm maar de dikte is 1,7 mm. Dus valt dat erg tegen.
-
-
20 januari 2024
Ineke uit Ossenzijl-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Dat de bestelling op tijd kwam
Het bestelde artikel werd niet geleverd zoals besteld was. Ik had een op maat besteld zeil...werd groter geleverd... moet je er zelf aan gaan snijden om het op maat te krijgen. Dat wordt niet netjes als je er zelf aan moet snijden.
-
-
23 november 2023
Bowien uit Harderwijk-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kwam een dag later dan gezegd dus was ik niet thuis. Werd naar een veraf gelegen ophaal punt afgeleverd. De kookplaat is ook nog beschadigd dus weer retour brengen.
Communicatie met klant en geen kapotte items leveren!
-
-
29 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
3Bezorging
product werkt niet (geen stroom) en is duidelijk al eerder bewerkt. Nieuwe sticker over oude verscheurde sticker.
-
-
27 juli 2021
Han uit Emmeloord-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Geleverd na 2 weken op de laatste dag van de leveringstermijn
Sneller leveren niet pas na 2 weken Afhandelen van retouren Communicatie Nog geen geld terug ontvangen is al op de 19 bij hen afgeleverd nu 8 dagen geleden. Ook geen ontvangstbevestiging gekregen.
-
-
1 juli 2021
Bas uit Leiden-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
De verpakking van het product was al open in de grote verpakking.
-
Retourneren en voorwaarden bij all-in-one shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- all-in-one shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (373)
IK heb nog niets ontvangen!
alles