Allernieuwste.nl
Actief sinds: 27 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1966 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Allernieuwste.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKlantoMatic B.V.VestigingsadresVreekesweid 42 A1721PR Broek op LangedijkKvK nummer66484235Btw nummerNL856574442B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Allernieuwste.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Robert uit Gavere-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 februari 2024
esther uit lierderholthuis-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
wel snelle levering
maar de verkeerde maat als die ik besteld had
-
-
3 januari 2024
Martin uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets, werkt totaal niet
Uit de verkoop halen
-
-
3 januari 2024
Peter vd veer uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het duurde lang voordat ik een mail kreeg dat het product niet meer leverbaar was, daarvoor weer opnieuw bestellen ( ander product) Lange levertijd!
-
-
16 november 2023
Sammy uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
SPRAKELOOS!
Communicatie
-
-
7 oktober 2023
Id uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
22 september 2023
rob uit rijswijk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Klemt goed
Het gedeelte waar de stok in moet,is niet goed.
-
-
17 september 2023
Hdb603 uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering
Product zonder echte verpakking ontvangen. Geen dinsdag, geen beschrijving
-
-
5 augustus 2023
Ada uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Geen goed product
Wel werken
-
-
11 juni 2023
Petra uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Hele snelle levering
Beschadigd of gebruikt product
-
Retourneren en voorwaarden bij Allernieuwste.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Het is niet goed