- Home
- Allteq.net
Allteq.net
Actief sinds: 30 mei 2016
-
Allteq.net is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Allteq.net verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Allteq.net is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBo 112kabels BvVestigingsadresPostbus 11226460BC KERKRADEKvK nummerBtw nummerNL851605989B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Allteq.net retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
6,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Ludo uit Herentals-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 november 2023
Ruslan uit Riemst-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Betere productomschrijving
-
-
15 september 2023
Didi uit Aalst-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Snelle levering
-
-
12 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het toestel werkt zoals voorzien
De levering, geen info gekregen over het leveringsuur
-
-
3 augustus 2023
Kizzy uit Sint-niklaas-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Tevreden van product
Levering duurde echt lang in vergelijking met andere bestellingen
-
-
30 juni 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Besteld voor leverdatum 26-06, waarbij snelheid primeerde over technische specs. 30-06 en nog steeds niet geleverd, maar ik zit al wel 3 dagen voor niks van thuis te werken.
-
-
20 juni 2023
Bashier uit Maaseik-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ja
Weet ik niet
-
-
11 juni 2023
Eli uit Buggenhout-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Leveringwas perfect optijd
-
-
13 mei 2023
Jozef uit Wevelgem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Bestellin, leverin,verpakking
Reactie
-
Retourneren en voorwaarden bij Allteq.net
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Redelijk snel geleverd
Tracking code werkte niet, bij bestellen stond 'morgen geleverd', na bestellen stond er ergens volgende week en uiteindelijk bij verrassing toch na 2 dagen in brievenbus.