altho-pestcontrol.com
Actief sinds: 28 augustus 2020
-
Wij van Altho zijn een een jonge en kleine e-commerce onderneming. Voor ons staat eerlijkheid, vertrouwen en goede service voorop! Altho richt zich voornamelijk op particuliere gebruikers en proberen onze producten voor een scherpe prijs aan te bieden. Heeft u vragen over onze producten? Neem gerust contact met ons op via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner altho-pestcontrol.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAltho groepVestigingsadresDe Heurinks 597963AZ RuinenKvK nummer80119190Btw nummerNL861560528B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van altho-pestcontrol.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Niek uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 juli 2023
Danny uit ZANDVOORT-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Nou de vallen staan op de goede plek maar ze vangen geen muizen. Ze staan al een week en heb nog steeds muizen en klemmen staan nog zoals ik ze heb neergezet
-
-
12 maart 2023
Luc uit Vlaams-Brabant-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed. Artikel nog steeds niet ontvangen.
Levering op tijd !
-
-
20 augustus 2022
Hennie uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets, ding werkt niet, muizen trekkwn zich hier niets van aan.
Alles
-
-
15 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte levering van 2 marterverjagers
1 deed het niet
-
-
16 december 2021
Jansen uit Renkum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Product doet niet waarvoor het is aangeschaft
-
-
3 september 2021
Suzy uit Wanze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks want ik heb het artikel zelfs nooit ontvangen
Het artikel "überhaupt" leveren of iets laten weten als het niet geleverd kan worden
-
-
3 september 2021
Jaap uit Sint nicolaasga-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Geen levering
Alsnog leveren
-
-
27 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Dezelfde dag verstuurd
Afgeleverd in een afhaalpunt 30 min rijden van hier
-
-
14 juni 2021
E. uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niet geleverd hoewel tijdens bestellen op voorraad
Communicatie
-
Retourneren en voorwaarden bij altho-pestcontrol.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede info over levertijd en status zending
Juiste product versturen. Ik ontving niet 12 muizen klemmen maar 1 electronisch ongedierte verjagen met geluid.