Amantes Textiles
Actief sinds: 18 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Amantes Textiles is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAmantes Textiles B.V.VestigingsadresOisterwijksedreef 105076NA HaarenKvK nummer17244379Btw nummerNL820482122B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Amantes Textiles retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 469
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 december 2023
Geert uit Houthalen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 augustus 2023
Wilma uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel nooit geleverd
Oplossing!!!!
-
-
21 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niet goed maatvermelding. In advertentie xl/xl, in pyjama xl
Juiste maatvermelding
-
-
1 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen
Communicatie
-
-
31 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
mijn retour wordt niet op tijd of correct verwerkt, is tien dagen geleden al retour gemeld door jullie, verwerking beloofd binnen de zeven dagen. In de retour zat ook de reden van de retour (de maat op de verpakking klopte niet met de inhoud)
zie boven
-
-
15 juli 2022
peter uit amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit valt tegen.
-
-
25 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Niet met select gekregen
-
-
3 april 2022
Beert uit Menaam-
1Algemeen oordeel
Wij hebben geen pyama,s ontvangen dhl zegt ze bezord te hebben maar wij hebben niks ontvangen
Zie boven
-
-
16 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Pakket zou uiterlijk 11/3 geleverd worden en op 16/3 nog niks ontvangen!
-
-
12 augustus 2021
christine uit St Andries-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ontving 2 maal zelfde pyjama, waar er 2 verschillende gevraagd werden
-
Retourneren en voorwaarden bij Amantes Textiles
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Amantes Textiles
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (47)
Bedrieglijke foto. Stof is zeeeer dun. Prijs is veel te hoog voor deze lage kwaliteit