Ambra Moda
Actief sinds: 6 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ambra Moda is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJinji HuVestigingsadresCotoneasterstraat 38091TS WezepKvK nummer66939143Btw nummerNL001918779B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ambra Moda retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 321
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goed
-
-
20 oktober 2022
H uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
de kwaliteit van de ritssluitingen binnenin
-
-
11 oktober 2022
Mariska uit Goor-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Het retour pakket werd op zaterdag niet in ontvangst genomen volgens post.nl Dit zal wel goed komen maar geeft wel verwarring
-
-
17 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
we hebben contact gehad over het product
Ze wilden het niet meer leveren aan mij, omdat ik het al drie keer retour gezonden had na het melden van een fout genaaid product
-
-
21 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het artikel was goed verpakt en werd heel snel bezorgd
Het artikel was niet goed genaaid en zag er daardoor minder mooi uit dan op de foto. Toen ik aangaf dat ik het tasje nog steeds heel leuk vond en heel graag een goed exemplaar wilde ontvangen, werd het door de fabrikant niet goed opgelost, en heb ik ook het tweede tasje terug moeten sturen.
-
-
6 maart 2022
Oz uit Venlo-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Hele mooie tas , kwaliteit ook goed
Het ijzeren hendeltje om de tas open te draaien is gekrast helaas. Jammer genoeg hebben we het kaartje eraf gehaald om retour te zenden.
-
-
15 februari 2022
Ron uit Oud Beijerland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Gekregen wat besteld was. Simpel maar stevige verpakking
-
-
16 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Ambra Moda
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ambra Moda
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (155)
Snelle levering