AT
Actief sinds: 8 juni 2017
-
AT is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. AT verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
143 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAmro TradingVestigingsadresSibeliusstraat 162324BP LeidenKvK nummer68804989Btw nummerNL002297537B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Menno uit Leek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 mei 2023
Arwin uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid van verzenden, juistheid / kwaliteit en scherpe prijs product.
Gekocht bij AMRO trading, bleek plots PAJO trading. Product plots goedkoper dan waarvoor gekocht. Gekocht 5 mei, zou geleverd 6 mei, 7 mei vraagt Bol of product geleverd is. 9 Mei in de ochtend vraagt Bol om een beoordeling, product is echter pas 's-middags bij een PostNL punt afgeleverd.
-
-
14 februari 2023
S,Swanenberg uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Mijn Tv heeft weer alle zenders 🙂
Op dit noment zou ik
-
-
31 januari 2023
Bastiaan uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering.
nvt.
-
-
4 augustus 2022
Ina uit Haaksbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Niets
Leveren wat je besteld hebt
-
-
16 juni 2022
D.A. uit-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Helaas is mijn pakket zoek geraakt bij de PostNL Uiteraard kan amro Trading hier niets aan doen. Wat ik wel erg jammer vind is dat ik geen andere toegestuurd kan krijgen. Ik heb het product in de aanbieding gekocht en kan er nu (als ik het nogmaals zou bestellen) de volle prijs voor betalen. Jammer
-
-
25 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt alleen dop zat er los op
Kreeg bestelling 1 dag te laat
-
-
18 februari 2022
dorothea uit Baarn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij AT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets, ik heb het product nooit ontvangen.
Het product naar mij opsturen. Heb vooraf betaald, maar het product nooit ontvangen.