AMS Distribution B.V.
Actief sinds: 29 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AMS Distribution B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAMS Distribution B.V.VestigingsadresVarsseveldseweg 11 a7061GA TerborgKvK nummer09173779Btw nummerNL818362297B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AMS Distribution B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 744
86,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 augustus 2023
Ben uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 augustus 2023
Jaydon uit Heemskerk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Track and tracé code ontvangen
Contact
-
-
3 augustus 2023
Dolce gusto uit Rosmalen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was net na bestelling bij deze leverancier veel duurder dan bij andere aanbieders. Lange levertijd en geen retouroptie.
-
-
26 juli 2023
Dick uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niets
Alles
-
-
24 juni 2023
Fred uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het bestelde leveren
-
-
28 mei 2023
Vicky uit Rumst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De prijs was abominabel duur.Wij dachten dat het over 4 x 4L ging, maar dat was niet. 23,95 euro voor 4L melk is schandalig!!
-
-
7 mei 2023
Anni uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Niets
Onbeschoft aan telefoon. Onbeleefd. Persoonlijk worden. Erg ontevreden
-
-
27 juni 2022
Cees Witvliet uit Veendam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling snel
Product was oud en nog met Kerstboodschap 2021/22
-
-
25 juni 2022
wouter uit Balen-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
/
Ik had een kwartier nadat ik het besteld had geannuleerd dat werd niet gecontroleerd er zat ook geen retournering’s document bij waardoor ik het niet kon terug sturen !!
-
-
30 mei 2022
Jp uit Ninove-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Nog níet aangekomen, dussss
-
Retourneren en voorwaarden bij AMS Distribution B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb mijn bestelling nog steeds niet en is ook nog niet bij DHL aangemeld
Dat er ook gebeurt wat er gezegd wordt