An-Geeke
Actief sinds: 26 maart 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
415 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner An-Geeke is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAdrocVestigingsadresPerrestraat 19550 HerzeleKvK nummerBtw nummerBE0817094643Handelsregister nummer0817094643Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van An-Geeke retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 571
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 mei 2020
Mar uit hellevoetsluis-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Veel te duur voor een blok hout met daarin geboorde gaten
Mij bestelling was zogenaamd bezorgd maar niet bij mij het was direct naar het afhaal centrum gebracht , ijk moest zelf uitzoeken naar welk afhaal.... moest ik zelf maar uit zoeken anders zou ik mijn geld niet terug krijgen nu was het afhaalc… zo vriendelijk om het bij mijn thuis te brengen
-
-
16 september 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Leveringsdatum was goed.
Werd afgeleverd in een afgedankt doosje. Ook de plastic toonde verouderd aan. Het cadeau moest uit de verpakking omdat het idee gaf dat dit artikel ergens jaren had gelegen. Tevens zag ik dat ik het beter elders had kunnen kopen, was erg duur bij hun. Scheelde wel 10,00 euro
-
-
13 september 2019
Diaan uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Product was goed, zoals beschreven
Bestelling kwam veel te laat waardoor ik op De verjaardag geen cadeau had voor het twee jarige kindje
-
-
11 december 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Kapot
-
-
13 juli 2018
Hieke uit Woltersum-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
De kleur van de knijpers is mooi
De knijpers zijn van zeer slecht kwaliteit. Zodra je iets vast wil knijpen, klapt het dubbel en is het al stuk. Het werd een dag te laat bezorgd
-
-
7 januari 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Contact
De verzending door Bpost ging niet super dat kan de verkoper niet helpen, maar toen ik contact zocht was hun reactie niet echt beleefd.
-
-
26 december 2017
Kees uit Guttecoven-
1Algemeen oordeel
Het bestellen en betalen.
Ik heb de schaartjes tot op heden nog niet ontvangen.
-
-
26 december 2017
Rudi uit Maasbree-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Snel bezorgd.
Het product was overduidelijk al gebruikt of geprobeerd. Dit was duidelijk zichtbaar na opening. Het was niet nieuw meer.
-
-
10 december 2017
Arjan uit-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles zoals afgesproken
-
Retourneren en voorwaarden bij An-Geeke
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling te laat en de verkeerde kleur.