Andisan NL
Actief sinds: 27 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
767 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Andisan NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamANDISANVestigingsadresFortsteenweg 522970 SchildeKvK nummerBtw nummerBE0436315106Handelsregister nummer0436315106Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Andisan NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 253
83,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 januari 2024
Reggie uit Velddriel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De bezorging werd vooraf goed via mail en sms uitgelegd en zijn ook cfm de afspraken uitgevoerd👍🏼
Geen verbeteringen nodig voor mij.
-
-
8 januari 2024
Hetty uit Brouwershaven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
zou niet weten
-
-
20 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
het leveren was goed, erg vriendelijk
-
-
26 juli 2023
Geke uit Overijssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heel nette levering door eigen koerier dienst
-
-
24 juli 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorger , nette bezorger aan de deur
-
-
22 juli 2023
Marion uit Krommenie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling werd zelfs op zondag afgeleverd, prima!
Codering onderdeling mag iets duidelijker
-
-
17 juli 2023
Frank uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Goede tekeningen
-
-
14 juli 2023
Henk uit Assen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering.
Controle van bevestiging materiaal
-
-
29 juni 2023
Stien uit Appingedam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het bezorgen ging prima aardige man heeft het voor ons in de hal gezet
Er ging even iets mis met de dag dat het bezorgd zou worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Andisan NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering is prima verlopen zoals afgesproken.
Geen aanmerkingen