Andisan NL
Actief sinds: 27 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
794 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Andisan NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamANDISANVestigingsadresFortsteenweg 522970 SchildeKvK nummerBtw nummerBE0436315106Handelsregister nummer0436315106Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Andisan NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 253
83,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 februari 2024
Ahmed uit Kudelstaart-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima product, prima kwaliteit.
De maten op de site correct aangeven
-
-
11 februari 2024
Steven uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Levertijd
Niet Veel.Ik kreeg geen informatie bij het tracken En Dan staat er over 30 min weer proberen Dan krijg je weer hetzelfde.
Als het fout gaat dat je ook de klant goed op de hoogte Houd.Per email of telefonisch
-
-
11 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
31 januari 2024
Reggie uit Velddriel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De bezorging werd vooraf goed via mail en sms uitgelegd en zijn ook cfm de afspraken uitgevoerd👍🏼
Geen verbeteringen nodig voor mij.
-
-
21 januari 2024
Max uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De paketje was op tijd bezorgt
-
-
9 januari 2024
Kees uit Bergen op Zoom-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Nog steeds niet ontvangen
Tijdig leveren
-
-
8 januari 2024
Hetty uit Brouwershaven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
zou niet weten
-
-
20 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
het leveren was goed, erg vriendelijk
-
-
14 oktober 2023
Henk uit Sassenheim-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
De bestelling
De levering, heel zwaar pakket wordt afgeleverd in de hal van de flat,veel plezier ermee en weg was de bezorger
-
Retourneren en voorwaarden bij Andisan NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering is prima verlopen zoals afgesproken.
Geen aanmerkingen