- Home
- Anhema BE
Anhema BE
Actief sinds: 8 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Anhema BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnstrooVestigingsadresKlapwijkse Zoom 3642652BH Berkel en RodenrijsKvK nummer80324290Btw nummerNL003424360B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Anhema BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 mei 2024
Silvie uit Eeklo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2024
Sonja uit Geel België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Levertijd
-
-
7 april 2024
Christiane uit Duffel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9
Gewijzigd op 7 april 2024
BrigitteHeel goede service
30 maart 2024
Brigitte uit Deurne-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit
-
-
24 maart 2024
Marleen uit Westerlo-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
ze zijn stevig
-
-
2 februari 2024
Steven uit 2020 Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
Het is geleverd
-
-
10
Gewijzigd op 6 maart 2024
ChrisAnhema BE heeft geluisterd naar mijn verzuchtingen en mijn argumenten en heeft het prolbeem tot ieders tevredenheid op een zeer correcte wijze volledig opgelost.
29 januari 2024
Chris uit Essen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
misleindende foto's. De eerste zwarte muts, die ik daarvoor bestelde is heel anders dan de grijze (buiten de kleur natuurlijk), waarvan ik er nadien 2 bijbestelde. De muts is onderaan een heel stuk korter, waardoor de nek onvoldoende wordt beschermd tegen de koude
de juiste informatie doorgeven
-
-
15 januari 2024
paul uit arendonk-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
werkt niet, kan niet connecteren/uitlezen
-
-
10 januari 2024
Werner uit Ranst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en stipte levering
Geen idee, levering was perfect
-
Retourneren en voorwaarden bij Anhema BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Anhema BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel prima en vroegtijdig geleverd! Top!