AnimalkingNL
Actief sinds: 12 november 2014
-
Wij zijn een enthousiaste onderneming waar kwaliteit en service bepalend zijn. Onze huisdier producten worden met zorg ingekocht en geselecteerd op diervriendelijkheid, style en comfort. Wij maken gebruik van gerecycled karton, schrik dus niet als er andere reclame op staat of als de doos er wat minder mooi uit ziet!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
757 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AnimalkingNL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRentenaar V.O.F.VestigingsadresRaadhuisstraat 431541JB Koog aan de ZaanKvK nummer35005134Btw nummerNL800585653B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AnimalkingNL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2024
Anne-Marie uit-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles volgens afspraak
???
-
-
12 december 2023
Wilma uit Ulvenhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles!
-
-
24 oktober 2023
Ans uit Best-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging
het product
-
-
21 september 2023
Jan uit Barendrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Product is goed
Bezorging. Pakket zou volgende dag in huis zijn. Dat was niet het geval.
-
-
19 augustus 2023
Jurjen uit Grave-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel klopte met beschrijving.
Artikel werd erg laat verstuurd en was met origineel doosje en al verstuurd, dus niet degelijk verpakt met een omdoos-verpakking en beschermende opvulling. Kleine moeite maar blijkbaar teveel moeite voor de verkoper.
-
-
8 augustus 2023
Gerdien uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Artikelen waren netjes verpakt
Artikelen kwamen te laat aan met een wonderlijke bezorgdienst
-
-
10 juli 2023
Wim uit Barendrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering keurig op tijd
het artikel zat in een andere verpakking dan op de afbeelding bij bestelling, enige uitleg of verklaring hierover was wel prettig geweest controle op levering van het juiste product voor de juiste prijs is hierdoor niet mogelijk
-
-
5 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging prima
Er zat wel erg veel tape omheen
-
-
3 oktober 2022
Martha uit Adam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij AnimalkingNL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was goed en er zat nog wat lekkers bij voor de hond.
Weet ik nog niet want het artikel kan ik pas over een maand beoordelen. Dan kan ik zeggen of het werkt of niet.