antiquariaat klikspaan
Actief sinds: 1 oktober 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner antiquariaat klikspaan is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKlikspaanVestigingsadresHooglandse Kerkgracht 492312HS LeidenKvK nummer28038042Btw nummerNL801520496B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van antiquariaat klikspaan retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1864
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 juli 2021
o.s uit doetinchem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het gaat over het produkt de kaper de kardinaal en andere markante nederlanders
het boek werd aangeboden als nieuw maar bleek van voor tot achter vol te staan met potlood archeringen
-
-
24 september 2018
Dewey uit Winschoten-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
snelle levring
de pagina's vielen na 2 keer lezen al uit het boek
-
-
24 september 2017
E uit Sleeuwijk-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verzorgde verzending. Gied verpakt. Boek als nueuw
-
-
7 januari 2016
Miranda uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Er is een fout artikel geleverd en nu blijkt het juiste artikel niet meer beschikbaar.
-
-
14 maart 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
19 juni 2014
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
31 mei 2014
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Ik heb de verkoper gemaild met de vraag of hij het pakje zsm wilde opsturen, daar kreeg ik netjes een dag later een reactie op.
Het heeft vanaf moment van bestellen 10 dagen (!) geduurd voor ik het boek had. Blijkbaar is DHL nogal traag, maar ook de verkoper had het pakje ook een paar dagen eerder kunnen verzenden.
-
-
30 mei 2014
Pieter uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
order plaatsen
na betaling boek nog steeds niet geleverd
-
-
20 september 2013
Yaz uit-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het boek zou als nieuw zijn maar was aan de onderkant beschadigd en de 3d bril die erbij zou zitten ontbrak.. erg balen.
-
Retourneren en voorwaarden bij antiquariaat klikspaan
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- antiquariaat klikspaan
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling kwam niet aan.