Antiquariaat Lont
Actief sinds: 30 juli 2008
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
422 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Antiquariaat Lont is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat LontVestigingsadresHerenstraat 39 H1015BZ AmsterdamKvK nummer33177594Btw nummerNL002090748B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Antiquariaat Lont retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
21 november 2018
H. uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
alles
kleine onvolkomenheid op de kaft dat niet was omschreven. Dus net niet geheel als nieuw weg te geven.
-
-
6
Gewijzigd op 27 februari 2017
HenkGoed afhandelen van de klacht
16 december 2016
Henk uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
onbekend
Aflevering. Ik heb vandaag 16-12-2016 (10 dagen na bestellen) nog niets ontvangen. Op de DHL site blijft het pakket maar op dezelfde plek. Heb inmiddels telefonisch contact opgenomen met Bol.
-
-
22 december 2010
J.F. Boon uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
10Contact
Het boek heeft mij tot op heden niet bereikt. Ik ga er vanuit dat de verkoopster hierin niets te verwijten valt, maar dat stakingsperikelen bij TNT-post roet in het eten gegooid hebben. Dit is ...
-
-
7 januari 2010
Shanna Pronk uit hoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
2 januari 2010
Emiel Romein uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 december 2009
ErikMolenaar uit Zandvoort-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd, boek is in nette staat
-
-
6 september 2009
Maria Banken uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
5 juli 2009
Monique van Heemstra uit den haag-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
10Contact
was op tijd en in uitstekende staat
geen
-
-
16 mei 2009
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Antiquariaat Lont
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Antiquariaat Lont
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (422)
het boek zag er niet zo netjes uit als dat omschreven stond dat was erg jammer