Antiquariaat Moby Dick
Actief sinds: 24 april 2008
-
Antiquariaat Moby Dick is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Antiquariaat Moby Dick verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1855 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Antiquariaat Moby Dick is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoby DickVestigingsadresSchoolstraat 312202HD NoordwijkKvK nummer28043232Btw nummerNL001566588B22Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Antiquariaat Moby Dick retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
2 december 2018
Arthur uit Overveen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
telefonische bereikbaarheid. ik heb tweemaal geprobeerd te bellen maar beide keren kreeg ik de melding dat men niet beschikbaar was om de telefoon te beantwoorden
-
-
14 juni 2018
Wilfried uit Tongeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
-
-
22 oktober 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Betere beschrijving van de kwaliteit van het boek. Exemplaar was niet een beetje beschadigd, maar zwaar beschadigd
-
-
3 april 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
Bezorging op tijd
Verpakking van gewoon papier niet stevig genoeg. Ik heb het gescheurd ontvangen
-
-
25 februari 2017
Paul uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Boek is een ongecorrigeerd vooruitexemplaar, niet voor de verkoop (bedoeld?)
-
-
20 november 2016
Rob uit Gorinchem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werd op tijd bezorgd.
Het boek bleek uit twee delen te bestaan en ik kreeg deel 2. Dat was een onaangename verrassing.
-
-
12 juni 2016
Ingrid uit-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het boek werd tijdig geleverd
Het boek zag er zeker niet goed uit, ik zou dat zelf onder redelijk verkocht hebben. De rug was niet een klein beetje kapot, maar behoorlijk kapot
-
-
9 oktober 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Antiquariaat kon artikel niet leveren, maar wilde iets anders sturen; ik moet het geld nog terugkrijgen
-
-
6 oktober 2015
Hans uit Schagen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelheid van bezorging.
Matig verpakt.bij inhoudsopgave een pagina dubbel en een pagina ontbrekend zonder dat dit vermeld werd door verkoper
-
Retourneren en voorwaarden bij Antiquariaat Moby Dick
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakje niet ontvangen!