Anytimes
Actief sinds: 31 oktober 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Anytimes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAnytimesVestigingsadresHalmaheirastraat 13 C1094RD AmsterdamKvK nummer34115889Btw nummerNL001158845B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Anytimes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 176
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 maart 2024
Ronald uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2024
Mustafa vanderhoek uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en goed verpakt goede service
Nvt
-
-
17 december 2023
Mike uit mikeevers@sapo.pt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en prima verpakt
Nvt
-
-
30 november 2023
Rene uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging
Nog een setje
-
-
12 oktober 2023
E uit Zw-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Eerder dan de verwarming was het er.
Is moeilijk om in te schatten hoe groot het is
-
-
2 juli 2023
Peter uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
Kan niet beter
-
-
20 juni 2023
Frank uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
-
-
16 mei 2023
Claudia uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle leverin enprimaproduct
Niets, alles oké
-
-
27 augustus 2022
harrybakhtiary@gmail.com uit Leidschendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
ik zou het niet weten
-
-
8 augustus 2022
Joop uit Nieuwekerk a/d ijssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling, juiste artikel, levering, goede kwaliteit.
Alles is goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Anytimes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Dit kun je niet retourneren: Artikelen (elektronisch) die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet retour mogen (waarvan de verzegeling, seal, verpakking verbroken/-beschadigd is. Kortom alle producten die direct in contact staan met intieme delen van het lichaam. Audio-opnamen, video-opnamen, dvd's en computerprogrammatuur (waarvan de verzegeling is verbroken) Artikel defect: Als een artikel defect is, vragen wij je direct contact op te nemen met Anytimes. Uitsluitingen die niet onder garantie vallen: Ongeoorloofd gebruik, slijtage door gebruik, wijzigingen door jou aangebracht, vallen of stoten, vloeistofschade, achterstallig onderhoud, verkeerde kabels of batterijen, wisselen onderdelen, onjuiste opslag. Indien er onderdelen vervangen moeten worden die niet onder de garantie vallen, zal de koper deze kosten moeten betalen. Ook onderzoekskosten van onderdelen die buiten de garantie vallen, komen voor rekening van de koper. Wanneer de koper niet akkoord gaat met het herstel, krijgt de koper het artikel retour tegen de gemaakte onderzoekskosten.
Omschrijf de Klacht duidelijk. Let op: wacht met het retour sturen van de bestelling totdat je daar instructies voor ontvangen hebt! Bewaar de track en trace code goed als bewijs van de retour zending!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en levering