Apparatenman
Actief sinds: 3 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
46 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Apparatenman is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWitgoed TradeVestigingsadresNoordervaart 131841JA StompetorenKvK nummer56600968Btw nummerNL860014836B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Apparatenman retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 29
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Niyongere Bede uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
29 oktober 2023
Bettine uit Ermelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
We hadden een type inbouwvaatwasser besteld en kregen een telefoontje dat dat type helaas niet meer op voorraad was maar hij ons een luxere kon aanbieden voor hetzelfde geld. Ook het afleveren ging met keurig contact over datum en tijd. Perfect geregeld.
De montage handleiding ontbrak maar via YouTube een filmpje bekeken en gelukt om in te bouwen.
-
-
20 oktober 2023
J.boekee uit Den haag.-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was automaat in de gang en wegwezen.
Vind het ongehoord dat de machine niet aangesloten werd.
-
-
9 oktober 2023
Paul uit Capelle ad ijssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Snelle bestelling en levering
-
-
6 juli 2023
M uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
They didn't deliver the washing machine to the door of the house. I live on the second floor and they didn't connect it or fix it in electricity
-
-
11 april 2023
Mike uit Arnhem.-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
Snelle levering, echter mocht mijn dochter van 18 niet tekenen en kreeg ik de kookplaat niet.
Communicatie. Ik kreeg geen bericht wanneer ze ongeveer zouden komen en ook geen bericht/mail dat ik persoonlijk moest tekenen.
-
-
7 maart 2023
John uit Joure-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vriendelijke bezorger netjes binnen gebracht.
-
-
25 oktober 2022
Peter uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, keurig afgeleverd em het oude apparaat meegenomen.
Was prima!
-
-
14 oktober 2022
Gert uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Super klantgerichte service! Aflevertijd was niet precies bekend. De ene levering kost meer tijd dan andere, ook omdat de oude mee terug gaat. Toen de Apparatenman hoorde dat we om 12 uur in het hospice van mijn oude tante moesten zijn heeft hij onze machine zelf 's ochtends vroeg gebracht. Klasse!
Op de Bol order waren de contactgegevens van de Apparatenman niet te vinden, maar op internet hadden we ze snel gevonden.
-
-
12 juli 2022
Frans uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Informatie over de levering. Met name tijdstip levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Apparatenman
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mijn bestelling
Prima