Apple4u
Actief sinds: 20 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7250 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Apple4u is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYefimenko, GennadyVestigingsadresRenaat Veremansstraat 1 222180 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0863959501Handelsregister nummer0863959501Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Apple4u retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 446
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Het product is in goede staat aangekomen.
Het product was te laat en werd pas opgestuurd nadat ik gemaild had, waar ik overigens geen antwoord op gekregen heb..... Het leek was alsof ze mijn bestelling vergeten waren.
-
-
19 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
Er werd niet geleverd en dit werd ons pas na enkele weken doorgegeven
-
-
13 juni 2022
J uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Nooit een levering gehad pakket is kwijt.
-
-
13 maart 2022
Sylvia uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb t nog steeds niet ontvangen
Terugkoppeling
-
-
11 maart 2022
Alphons uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Slechte partner van bol.com.na betaling niets meer gehoord van verkoper. 3 x gebeld en geld wordt geretourneerd door bol.com
Apple 4u blokkeren,stonden volgens bol. Com al op Black list.
-
-
5
Gewijzigd op 7 februari 2022
PatriciaUiteindelijk binnen gehad 5 dagen later dan afspraak .Na 3 tel uiteindelijk geen duidelijk bericht gehad over de te late levering . Kon aflever adres niet aanpassen en buren geen optie . Dit moet anders eigenlijk. Ook al kan je niet op tijd leveren kan je wel een reden opgeven IK NU 4 WACHTEN THUIS
6 februari 2022
Patricia uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets .gaat goed .. heb product niet eens ontvangen. Na 3 dagen thuis zitten en er waarschijnlijk nog een 4de achteraankomt om maar te hopen dat ik mijn bestelde product nog krijg . Contact met Billy levert niets op. Contact met tel medewerker levert niets 2x
-
-
25 januari 2022
Jan. Arie uit Papendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet bezorgd, heb al drie keer gebeld naar Bol.com
-
-
3 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niks...ik moet zeer lang wachten en ik kreeg in plaats van 200 ml ck eau de perfem de eau de toilette ck... ik ben niet te vrede... dat was geen goede ervaring... 200 ml ck kost 30 a 40 euro en ik zwaar ontgoocheld!!! Tot nu ik heb nooit problemen gehad met de bestelling maar dat.. Dat was over!
-
-
31 december 2021
m uit Amstelveen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering
retour is al meer als een week retour en nog geen bevestiging
-
Retourneren en voorwaarden bij Apple4u
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zeer slecht vooral levertijd niet correct