Aqua8 Products
Actief sinds: 15 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
626 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Aqua8 Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAqua8VestigingsadresLeuringslaan 489356VM TolbertKvK nummer66951933Btw nummerNL856766884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Aqua8 Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 157 beoordelingen
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Andre uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
-
-
16 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 april 2024
Razvan uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
het is niet hetzelfde als op de foto. de vakjes waar je de muis en pennen in kunt stoppen ontbreken.
-
-
8 april 2024
Herman uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Zending is via DHL gestuurd. Zou op donderdagavond geleverd worden, is niet gebeurd. Het zou vrijdagavond geleverd worden, is niet gebeurd met de melding: we hebben u gemist. Vanmorgen bericht; het wordt vanavond (8 april) geleverd. We hopen maar dat dit inderdaad gebeurd.
Nieuwe vervoerder nemen.
-
-
6 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Het is nog steeds niet bezorgd
-
-
6 april 2024
Michel uit Oud-Beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Niets, als je een zwart stekkerblok besteld dan wil je geen witte ontvangen.
Het product leveren dat is besteld!
-
-
22 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Dat het product werkt
-
-
5 maart 2024
Engel uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Bezorging
De bezorging. Helaas zat er geen retourformulier bij. Product was te zwaar. Retour gezonden. Nu wacht ik op mijn teruggave van het bedrag. N
Zie boven
-
-
5 maart 2024
Jaap uit Hellevoetsluis-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen
Levering op tijd
-
-
23 februari 2024
Jaiden uit Hoogvliet-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het nooit ontvangen
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Aqua8 Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks.
Zorgen dat de bestelling compleet is en niet 1 stuks ipv de bestelde 4 exemplaren van de oordoppen opsturen.