Arborix uw tuinplantenwinkel
Actief sinds: 8 september 2017
-
Arborix is een echte Vlaamse online planten winkel. Met bijna 10 jaar online ervaring staan we garant voor planten en bomen van de beste kwaliteit. Planten worden ingekocht bij vooral Vlaamse kwekerijen. Zo kunnen we zeker zijn van de kwaliteit van onze planten en bomen. Al onze medewerkers zijn ervaren plantenspecialisten met een grote groene kennis van zaken. Ze staan klaar om al uw groene vragen te beantwoorden. Waarom kopen bij Arborix? - Vakkundige klantenservice - Eigen transportdienst - Groeigarantie - Levering binnen de 5-10 werkdagen - Planten vooral van Vlaamse kwekers - Scherpe prijzen We zijn u graag van "groene" dienst,
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1958 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arborix uw tuinplantenwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArborixVestigingsadresKleine Dries(D) 258600 DiksmuideKvK nummerBtw nummerBE0812121513Handelsregister nummer0812121513Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arborix uw tuinplantenwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 oktober 2023
Ilya uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
-
-
9 oktober 2023
Gosse uit Emmeloord-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Plant hoort 30 tot 40 cm te zijn maar de werkelijke maat is maar 25 cm
-
-
19 september 2023
Martin uit Eygelshoven-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
niks
planten sturen die niet onder de schimmel zitten en vervolgens vertellen dat dit de herfst bladeren zijn terwijl we een een weer typ zaten van dagelijks boven de 25 graden en ik heb 2 koernoeljes vol ik de bladeren echt een aanfluiting
-
-
4 september 2023
Chris uit Losser-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
De bezorging
De plant was niet goed verpakt.
-
-
3 september 2023
Floris uit Nieuwerkerk ad ijssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Geen dode planten leveren
-
-
18 juli 2023
John uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
De levering Nog steeds niets ontvangen Was eerste keer niet aanwezig Pakketje werd gelijk teruggestuurd naar afzender. Niet naar afhaalpunt Zou geld teruggestort krijgen Gebeurde niet In plaats daarvan werd het weer aangeboden Maar was toen ook niet thuis Had daar ook niet op gerekend
-
-
22 mei 2023
Paul uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed de plant is verrot. Veel te kleinen had hem terug gestuurd.waar ik naar de andere kant van de stad moest gaan ver volgens, krijg ik de zelfde plant terug.
Mij een sturen zoals afgebeeld op jullie site . Deze komt net boven de pot uit.en is een jeneverbes. Geen Jupinus horizontale s
-
-
13 mei 2023
Aad uit Emmeloord-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking,en bezorging
Ik had bij openen van verpakking(verpakking
-
-
12 januari 2023
Peter uit Amere-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het ging maar net goed ik kom thuis en het pakket staat voor de deur de bezorger was al weg. als je besteld wordt een dag afgegeven deze was twee dagen te vroeg wel hadden ze in de morgen een e-mail gestuurd maar die zit in de pc en deze neem ik niet mee naar mijn overdag. Dat zie je pas later.
Ook waren de toppen uit de plant gehaald wat vreemd was dat doe je normaal als deze voor jouw de goede hoogte is en dat bepaal je zelf. Al deze dingen die verkeerd zijn gegaan.
-
-
1
Gewijzigd op 10 november 2022
ANDRÉ VAN ROSSUMOndanks de nieuwe planten die we kregen overleefde deze zending het ook niet. We hebben nu 12 planten gehad waarvan er geen een het overleefd heeft.
18 juli 2022
ANDRÉ VAN ROSSUM uit Dronten-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
PLANTEN BIJNA ALLE MAAL DOOD TE LANG IN DE VERPAKKING GEZETEN
SNELLER VERZENDPROCEDE
-
Retourneren en voorwaarden bij Arborix uw tuinplantenwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets, tot 2x aan toe de verkeerde plant ontvangen en onvriendelijk per email.
Alles