Arebos
Actief sinds: 31 mei 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
671 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arebos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWinkeltje24 B.V.VestigingsadresBarbara Strozzilaan 1011083HN AmsterdamKvK nummer82754519Btw nummerNL862592112B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arebos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 140 beoordelingen
87,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Nikita uit Emmeloord-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
25 april 2024
Brian uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks heb niks gekregen
Product opsturen
-
-
22 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Hebben op een juist manier mij bestelling aan genomen
Al de rest kan beter. De belofte om uiterlijk op de 18e te leveren is niet uitgekomen. Tot op heden (22e) is er nog niets geleverd. Is het pakket verzonden of is het onderweg verdwenen? Wie is de schuldige?
-
-
21 april 2024
Carla uit Harelbeke-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De artikelen zijn ok
Lange leveringstijd . Langer dan voorspeld .
-
-
20 april 2024
christiane uit bellegem kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb nog niets ontvangen maar wel betaal
-
-
16 april 2024
Hay uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog steeds niets ontvangen
afspraak nakomen
-
-
16 april 2024
Koen uit Bergen op zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niks ontvangen
De levertijd!!!
-
-
15 april 2024
Laurens uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles, zoals mijn bestelling leveren.
-
-
5 april 2024
Pascal uit Ronse-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
Hoe kan ik antwoordt geven is nog altijd niet gelevert
-
-
2 april 2024
Edwin uit Hallum-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Producten ng steeds niet ontvangen. Ik zal hier nooit weer iets bestellen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Arebos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Werd een dag te laat bezorgt Bout is na een keer gebruiken al los getrild