Arebos
Actief sinds: 31 mei 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
673 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arebos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWinkeltje24 B.V.VestigingsadresBarbara Strozzilaan 1011083HN AmsterdamKvK nummer82754519Btw nummerNL862592112B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arebos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 141 beoordelingen
84,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Amelie uit Charleroi-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2024
Alfons uit 2350 vosselaar-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
Houden zo.
-
-
4 mei 2024
Joyce uit Appelscha-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
Niet veel!
Telefoon beantwoorden tijdens openingsuren! Niet de bal, bij een klacht, steeds bij de klant terugleggen maar de klacht oplossen! Niet de klant het op willen laten lossen omdat dat voor het bedrijf makkelijker is! Klantvriendelijker zijn heet dat!
-
-
4 mei 2024
Wolf uit Aardenburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
1Contact
Niks
De bezorging
-
-
3 mei 2024
Vefa uit Landgraaf-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Je kunt hem makkelijk open maken.
Ik denk dat het beter kan de fabriekstesten uitvoeren. Toen we het kochten, was de metalen coating vervormd en konden we het niet retourneren omdat we geen tijd hadden en voor het monteren van de wielen kon een sleutel worden opgestuurd. Zou wel handig zijn. Alvast bedankt.
-
-
3 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb iets anders ontvangen dan de foto.
Leveren wat op de foto staat graag
-
-
3 mei 2024
Danny uit Lommel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Er zit geen handleiding bij. Het was toch wel even zoeken hoe in elkaar te steken want je moet zelfs ergens een ijzeren plaatje ombuigen om ergens door te steken. Eens je door hebt hoe het in elkaar steekt ging het wel cava.
-
-
2 mei 2024
Yassine uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Cindy uit Oudsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer tevreden
-
-
1 mei 2024
Rene uit Geleen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd dan verwacht en degelijk verpakt.
?
-
Retourneren en voorwaarden bij Arebos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Article top , livraison super rapide . Je recommande