Ark Enterprise
Actief sinds: 18 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ark Enterprise is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArk EnterpriseVestigingsadresOmroepweg 111324KT AlmereKvK nummer70103143Btw nummerNL002421436B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ark Enterprise retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 58
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 november 2023
Patrick uit Tessenderlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 september 2022
Martin uit Oudenbosch-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles, optijd bericht van levering en snel geleverd
-
-
7 juli 2022
Nathalie uit Nieuwegein-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ark Entrerprice heeft zsm het product geleverd. Niet aan op te merken.
Het product kost veel maar werkt niet naar behoren.
-
-
17 juni 2022
Twan uit Venlo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Prima kwaliteit en snelle levering
Niets
-
-
19 mei 2022
Sjaak uit Delft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
19 april 2022
Kacey uit Geel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, netjes verpakt goed bezorgd en gaat lekker lang mee
Doe zo voort
-
-
11 april 2022
Tessa uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Klein doosje in een grote bol.com doos, haf wat beter beschermd kunnen zijn.
-
-
12 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
23 februari 2022
Ben uit Deurne (Antwerpen)-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Het artikel deed wat was beloofd en werd goed verpakt op tijd geleverd.
-
-
7 februari 2022
Lydia uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Keurig verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Ark Enterprise
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles