ARKASA E-Commerce
Actief sinds: 15 februari 2020
-
ARKASA E-Commerce is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op consumenten en zakelijke gebruikers om de beste kwaliteit producten voor de scherpste prijs aan te bieden. Onze focus ligt op snelle levering, professionele klantenservice, unieke en trendy producten en concurrerende prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
83 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ARKASA E-Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamARKASAVestigingsadresDon Carlosstraat 117323TC ApeldoornKvK nummer85442933Btw nummerNL863624844B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ARKASA E-Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
Boukje uit Emmeloord-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
25 oktober 2023
Clara uit Bergschenhoek-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De leverantie was prima Maar het artikel viel tegen
Het artikel van ander kunstgras voorzien
-
-
21 september 2023
mevr. M.E. van Wissing uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
het artikel was goed aangekomen
dat zoon camera tas goed in gepakt met worden bijvoorbeeld in een doos want nu was het een slap verpakking
-
-
8 juni 2023
O. uit De Meern-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles. Nog steeds niets ontvangen, geprobeerd te bellen, nemen niet op.
-
-
29 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets, spijkermat en kussen bestelt. Deze waren vacuüm verpakt???? Niets over van kussen en mat
Dit soort artikelen niet vacuüm verpakken
-
-
2 augustus 2022
Marja uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Verpakking was al open geweest.
-
-
26 mei 2022
GABY uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Volgens de advertentie horen er 6 cuppings in een pakket te zitten met een massageborstel en leeg flesje maar ik heb tot 2x aantoe er maar 4 in een pakket ontvangen. Ik bestel hier niet meer.
Leveren wat er op de site staat
-
-
30 maart 2022
Simone uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was mooi op tijd. En netjes verpakt.
Product info. Je hebt een speciaal kaartje nodig om Bluetooth te kunnen gebruiken maar deze word niet meegeleverd en dit word ook niet vermeld bij de gebruiksaanwijzing en bij wat je geleverd krijgt. En de verlichting in de oortjes werken niet.
-
-
22 maart 2022
Danielle uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
Pakket niet afgeleverd
Afspraak nakomen
-
-
4 februari 2022
Marcel uit Sint Katelijne Waver-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De leveringstijd was zoals beloofd
Er ontbraken items (handleiding, schouderriem en laadkabel) Product teruggestuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij ARKASA E-Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ARKASA E-Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (83)
Pakketje was op tjjd
Het artikel werkte niet