Art Deals
Actief sinds: 4 april 2022
-
Art Deals is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Art Deals verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
265 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Art Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKnol invest B.V.VestigingsadresVan Starkenborghstraat 769721EE GroningenKvK nummer77091272Btw nummerNL860897266B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Art Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 maart 2024
Jacob M uit Luijendijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
23 februari 2024
Shar uit Wveen-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Contact met het bedrijf niet gehad. Niet op tijd verzonden, geen bericht hierover.
-
-
11 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Niks
Geen Nederlandse tv wil je het terug sturen duurt dagen voor ophalen en 3 weken voor je je geld terug hebt
-
-
8 januari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
-
-
22 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product dag later bezrogd dat het aangegeven was
-
-
28 november 2023
Bert uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Zou volgende dag geleverd worden, dat ging niet door. Toen 2 dagen later. En daarnacweer 2 dage. Later. En mag de bestelde tv op een ophaal punt op gaan halen. Maar dat ga ik dus niet doen. En wil nu mijn geld terug !
Betere bezorging regelen.
-
-
15 november 2023
Eddy uit Brecht-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd
Op jullie website staat dat ze het oude toestel mee terug namen maar daar deed hij niet aan mee.
-
-
30 oktober 2023
Fatma uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 oktober 2023
co uit Sliedrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Niets
Kreeg alleen maar leugens en problemen
-
-
7 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Als ik een leverdatum afspreek dan niet een dag eerder leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Art Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Art Deals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (265)
Levertijd
Levering met een niet geopende doos