Artalia B.v.
Actief sinds: 16 november 2019
-
Artalia B.v. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Artalia B.v. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Artalia B.v. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArtalia B.V.VestigingsadresWijde Omloop 764904PR OosterhoutKvK nummer72301406Btw nummerNL859065194B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Artalia B.v. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 193
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 september 2022
Nicky uit De Klinge-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
18 augustus 2021
Swetha uit Raveerathan-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het product is namaak. Product is retour
-
-
11 juni 2021
Johannes uit Babberich-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
beter de producten nakijken voor verzending
-
-
31 mei 2020
Marlies uit-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
De zak zelf is heel mooi.
De regenhoes die erbij hoort ontbreekt. Ik heb de verkoper gecontacteerd, maar ze reageren niet.
-
-
28 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was ok
Band voldoed niet aan geblaf van de hond na 1 dag is hij het gewoon
-
-
15 mei 2020
Bas uit Gentbrugge-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Artikel zat verpakt in 2 aan elkaar geplakte dozen, zonder verdere bescherming. Verpakking niet geschikt voor het artikel. Dat was dan ook, niet verwonderlijk, beschadigd bij ontvangst. Het kader was geplooid. Rompslomp van retour tot gevolg,
Verpakking meer op maat van het artikel met de nodige bescherming
-
-
11 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
11 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, ik heb mijn pakje nog niet.
Optijd komen bijvoorbeeld. Ja oke ik snap met coronatijden dat er vertraging zit op de levering, maar laat dat dan duidelijker weten. Ik kreeg mails met "uiterlijk morgen in huis" blabla. Nog steeds niks in huis.....
-
-
8 mei 2020
Daisy uit Peer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Leveringstijd
Doos helemaal beschadigd duidelijk al een keer open geweest. Tv beugel stond vol krassen er was zelfs volledig de lak vanaf en roestvlekken aan de achterzijde. Schande dat dit zo aangeboden werd
-
-
4 mei 2020
Laurent uit Brasschaat-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
dit digitale vochtigheidsmeter meet niet het vocht van hout zoals het beschreven staat maar hij meet wel het vocht van mijn lichaam. ik dacht dat het digitale vochtigheidsmeter bedoel was voor het vocht op te meten van het hout en niet voor mijn lichaam dus met anderen woorden het is rommel
niet verkopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Artalia B.v.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Artalia B.v.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6)
Ik heb mijn bestelling moeten annuleren omdat de levertijd onbepaald vertraagd werd.