Artemis Online
Actief sinds: 1 maart 2022
-
Artemis Online is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Artemis Online verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
83 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Artemis Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArtemis OnlineservicesVestigingsadresAalbersehof 87604VE AlmeloKvK nummer81485026Btw nummerNL003568132B93Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Artemis Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,2Algemeen oordeel
-
5,7Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
6,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
60,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Kimberly uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 mei 2024
Aartje uit Roggel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het bezorgen, maar ook weer het regelen met een retour bon
zo laten , goed is goed
-
-
4 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd te leveren
Het bestelde artikel leveren en niet iets anders
-
-
29 april 2024
Jeffry uit Zwolle-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niks
-
-
30 maart 2024
cees uit noordwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, nog steeds niets ontvangen
alles
-
-
12 maart 2024
Grau uit Mol-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Muy bueno y práctico gracias
Gracias
-
-
3 februari 2024
Jetty uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle service en goed werkend apparaat.
nvt
-
-
14 januari 2024
Veerle uit Zoersel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9 januari 2024
Thyra uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles compleet
De uitleg in het boekje
-
-
1 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Verkeerde kleur binnen gekregen. Kleur blauw staat in omschrijving en wit geleverd gekregen. Retour gestuurd
Goede kleur leveren wat in de omschrijving staat
-
Retourneren en voorwaarden bij Artemis Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Artemis Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (83)
Snel gekregen
Communicatie telefoon wordt niet beantwoord en mail is niet op gereageerd en het artikel Artikel doet niets dus je krijgt een kapot artikel en je kan het niet terug sturen dus weggegooid geld voelt alsof je zwaar bedonderd wordt