Artezio
Actief sinds: 5 november 2022
-
Artezio is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Artezio verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
145 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Artezio is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTB CreationsVestigingsadresWeurden 787101NL WinterswijkKvK nummer87855143Btw nummerNL004521700B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Artezio retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
89,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
-
18 maart 2024
sdadad uit asdasdada-
5Algemeen oordeel
-
-
-
-
27 februari 2024
Joep uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De dopjes blijven niet zitten
-
-
15 januari 2024
Roeland uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
De ronding van de originele tips zijn er niet, daardoor blijven ze minder goed in de oren zitten.
-
-
14 januari 2024
Leo uit Leidschendam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Artikel nog niet ontvangen !
Vorige keer (ca. 10 dagen geleden) met hetzelfde artikel een zeer snelle levering (volgende dag). Ik vermoed, dat het dus niet aan de leverancier ligt, maar aan de vervoerder/bezorger.
-
-
4 januari 2024
George uit Bleiswijk-
1Algemeen oordeel
-
10Bezorging
levering
product niet verkopen
-
-
13 december 2023
Parbatie uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Nog steeds product niet ontvangen. Mijn geld wil ik zo snel mogelijk terug op mij bankrekening.
Mensen niet beloven dat je morgen binnen heb
-
-
28 september 2023
Riam uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
28 september 2023
Arij uit Harmelen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging.
Betere kwaliteit leveren.
-
-
17 september 2023
Brent uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
De bezorging
De hele cardreader doet het niet. Geld verspilling dus.
-
Retourneren en voorwaarden bij Artezio
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
The product is ok
Expectation of delivery timing (3 days late)