Artsloten.nl
Actief sinds: 3 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4725 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Artsloten.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOpenWebshopping B.V.VestigingsadresHyacinthstraat 297572BA OldenzaalKvK nummer78641160Btw nummerNL861479981B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Artsloten.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Hans uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
-
-
7 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Levering
-
-
14 oktober 2023
Sebastiaan uit Melle-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Pakje is geleverd
1 dag te laat
-
-
24 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik kan geen oordeel geven omdat de zending geannuleerd is vanwege geen voorraad in de maat
???
-
-
25 juli 2022
ton uit rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 juli 2022
PETER uit SINT-NIKLAAS-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
SNELLE LEVERING,MAAR VERKEERD ARTIKEL
HAAST EN SPOED IS ZELDEN GOED,VERKEERD ARTIKEL OPGESTUURD
-
-
4 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
-
-
21 maart 2022
Jack uit Veghel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Slot is met verkeerde veiligheid leven geleverd; op bol site art4 en gestuurd is art3 en volgend leverancier is dit probleem van bol.com en klopt het?? Mag het wel terugsturen maar basis info is dus fout.
-
-
21 februari 2022
Gregory uit Antwepen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit van de product.mijn pomp geleverd met volledige gekraste scherm.stieker hang los precies mijn toestel hersteeld geweest.ik heb fotos van! Tis geen goedkoop produkt!
-
-
17 juli 2021
Kees uit-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
3 dagen te late levering
Bol.com en DHL leverinfo moet overeen komen. Melding maken als levering vertraagd is
-
Retourneren en voorwaarden bij Artsloten.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling, geld zo weg.
De levering, ze konden of wilden het bestelde artikel niet leveren. De klantenservice, na te veel gedoe hun fout toegeven.