Asat.nl
Actief sinds: 6 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
270 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Asat.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAsat VofVestigingsadresKapellerlaan 1036045AB RoermondKvK nummer12044366Btw nummerNL814117429B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Asat.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 november 2023
Tumasang Eric uit Akkerstraat 16 Temse 9140-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
-
27 oktober 2023
Harry uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Apparaat is goed, alleen de afstandsbediening heeft scherpe randje, graag een nieuwe afstandsbediening, groetjes
Een andere afstandsbediening
-
-
21 april 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb een lege doos ontvangen, het is erg grappig Waar is de afstandsbediening die ik heb besteld ??
Ik heb een lege doos ontvangen, het is erg grappig Waar is de afstandsbediening die ik heb besteld ??
-
-
28 september 2018
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was snel bezorgd
Omschrijving duidelijker!!
-
-
20 juli 2018
Jci uit Noordgouwe-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
zelfde product gekocht voor € 7.00 minder.
-
-
24 juni 2018
Jan uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets.
Pakket niet op tijd geleverd. Geen antwoord op mails die verstuurd zijn. Zelfs geen antwoord als bol.com helpdesk naar assat.nl belde. Nog steeds aan het wachten op artikel.
-
-
19 juni 2018
Jeroen uit nieuwleusen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Bestelling niet volgens afspraak afgeleverd,en beschadigd.
-
-
12 juni 2018
Wim uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Apparaat was gebruikt geweest en het schermpje was bekrast. Verder werkt het keurig en alleen jammer dat men geen zenders kan ontvangen terwijl dat bij een goedkopere versie wel kan, zei het alleen SD
Controleren voordat het wordt verzonden. Mag voor dat geld wel in orde zijn
-
-
1 februari 2018
Hendrie uit Hillegom-
1Algemeen oordeel
geen teletekst
-
Retourneren en voorwaarden bij Asat.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet zo goed
Cijfer