Assem Schoenen NL
Actief sinds: 31 augustus 2018
-
Betrokken, behulpzaam, eerlijk en gastvrij zijn de belangrijkste kernwaarden van onze organisatie. Wij zijn een familiebedrijf dat momenteel meer dan 100 jaar bestaat en hebben 15 verkooppunten en twee webshops, assem.nl en shoeclub.nl. Onze zeer uitgebreide collectie dames- en herenschoenen, tassen en accessoires bestaat onder andere uit merken als Unisa, Peter Kaiser, UGG Australia, Nubikk, Magnanni en Santoni.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Assem Schoenen NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan den Assem Webshop B.V.VestigingsadresDalkruidbaan 1582908KC Capelle Aan Den IJsselKvK nummer24449975Btw nummerNL820270866B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Assem Schoenen NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1163
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 september 2023
Marjolein uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 juni 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het duurt lang voordat ik het tegoed van de retour gestuurde goederen weer op mijn account heb staan.
Eerder op mijn account zetten.
-
-
25 mei 2023
Johannes uit Batenburg.-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
?
-
-
15 maart 2023
Jolanda uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is een mooie schoen en netjes ingepakt korte levertijd.. Maar helaas was de hak voor mij te hoog 5cm.
Ik heb geen klachten hierover. Alles is goed gegaan.
-
-
12 februari 2023
Monique uit APELDOORN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie hak hoogte
Beetje te goud
-
-
2 december 2022
Bert uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Maatvoering
Snellere levering
-
-
29 november 2022
Peter uit Hoensbroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt
Sneller bezorgen
-
-
31 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed gegaan
Ik dacht dat de binnenzool van leer zou zijn
-
-
12 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
2e bestelling ging goed.
1e bestelling verkeerde sloffen opgestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Assem Schoenen NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed ,was duidelijk met verzending
Niks